ARMİR GÜVENLİK KAMERASI VE ALARM SİSTEMLERİ İADE KOŞULLARI
Armir Güvenlik Kamerası ve Alarm Sistemleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu nedenle, müşterilerimizin satın aldığı ürünleri iade etme haklarını korumak adına aşağıdaki iade koşullarını belirlemiş bulunmaktayız.
1. İADE SÜRESİ
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz. Cayma hakkı olarak adlandırılan bu süreç, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tanımlanmıştır.
2. İADE ŞARTLARI
İade talebinde bulunabilmeniz için aşağıdaki koşullara uymanız gerekmektedir:
- İade edilecek ürünün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, belgeler ve faturanın da eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için iade talebinizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla (e-posta vb.) Satıcı’ya iletmeniz gerekmektedir.
3. İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER
Aşağıda belirtilen ürünler, kanunen cayma hakkı kapsamında değildir ve bu ürünler iade alınamamaktadır:
- Müşteri talebi doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler.
- Kullanım sonrası hijyenik açıdan tekrar satılabilirliği mümkün olmayan ürünler.
- Kurulum, montaj ve benzeri hizmetlerin tamamlandığı ürünler.
4. İADE SÜRECİ
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak Satıcı’ya gönderebilirsiniz. İade edilen ürün, Satıcı tarafından incelenecek ve iade şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilecektir. Ürün, iade şartlarına uygun bulunduğu takdirde, iade işlemi en geç 14 gün içerisinde tamamlanacaktır.
5. ÜCRET İADESİ
İade edilen ürünlerin bedeli, iade talebiniz onaylandığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaparken kullandığınız yöntem aracılığıyla tarafınıza geri ödenecektir. Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
6. İLETİŞİM
İade işlemleriyle ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
- Telefon: 0 561 611 80 06
- E-posta: info@armirguvenlik.com.tr
Armir Güvenlik Kamerası ve Alarm Sistemleri olarak, iade süreçlerinde de sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
